อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ดูแลบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายการใช้งาน และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะสมาชิก tmb789 — ทั้งหมดนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านและทำความเข้าใจก่อนใช้งาน เพื่อให้คุณรู้ว่าเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกนโยบายคุกกี้ช่องทางร้องเรียน
tmb789 กรอบกฎหมายที่ดูแลบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องเรียนทุกเรื่องจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับ ไม่มีคำถามใดที่เล็กเกินไปสำหรับเรา

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวทางอีเมลเพื่อรับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงหน้าจัดการบัญชีผ่านมือถือเพื่อดูประวัติธุรกรรมและยื่นคำร้องได้ด้วยตัวเอง
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นพื้นฐานที่เราไม่ยอมประนีประนอม ตั้งแต่ขั้นตอน OTP ในการถอนเงิน ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล เราออกแบบระบบนี้สำหรับการใช้งานผ่านมือถือในประเทศไทยโดยเฉพาะ รวมถึงผู้ใช้ใน Chiang Mai ที่เข้าถึงผ่านแอปโดยไม่ต้องผ่านเบราว์เซอร์

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

ก่อนการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชีของคุณ คุณต้องยืนยันทุกขั้นตอน

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าในแอป

สิ่งที่สมาชิกถามบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการบัญชีตามข้อกำหนดของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้ทันที

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอทางอีเมลฝ่ายกฎหมายและเราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

สามารถได้ในกรณีส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถลบส่วนใดได้บ้าง

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อก็ต่อเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อนสมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม

เปิดแชทสดในแอปหรือส่งอีเมลถึงทีมงาน ทุกเรื่องร้องเรียนจะได้รับหมายเลขอ้างอิงและการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต